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客户需求是我们持续发展的动力源泉
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2015-03-31 11:57:42来源: 中国视觉网16318

客户需求是我们持续发展的动力源泉

          ——微视成立20周年之际与张旭总经理对话实

  本刊记者:于晓娟

  编者按:说起微视图像,行业人都会刮目相看。也许是有缘,笔者首次进入这个行业接触的第一家公司便是微视图像,那时的微视不过是10余人在中关村不足60平米的破旧平房打拼的“小不点”,更没人会想到20年后的今天,微视已发展成为年产过亿,用户遍及德国、日本、韩国、美国、加拿大、俄罗斯、澳大利亚等国家的行业知名公司。
  20年,是微视发展的生命起源历程,更是中国图像行业发展的缩影。也可以说,微视是中国图像行业一个渐渐长大的孩子,在她今天迎来20岁生日的辉煌时刻,记者与公司张旭总经理进行了电话采访,让我们共同见证公司的发展轨迹,同时感悟中国图像视觉行业20年走过的风风雨雨,还有几多启示和思考。并以此文表达对微视和中国图像行业同行的崇高敬意!


  记者:张总您好!首先祝贺微视图像20岁生日,微视伴随图像行业一同发展,从最初的诞生到经历各个时期的成长烦恼,再到如今初具规模,并受到行业的高度关注,请您谈谈这些年的最大感受是什么?

  

  张总:公司20年,能发展到今天,我有两点最大的感受:一个感受是,任何时候都要清楚自己在干什么,深入了解和满足客户的需求,并把它作为公司发展的根本方向,不断研发适应市场的产品。这样公司才能走得更好更快更远。
  这些年,图像行业发展日新月异,新的技术不断冲击、替代、淘汰旧的技术。在这样纷繁复杂的市场、技术环境下,如何提供适应市场的产品,并为每个图像行业厂家解决问题成为重中之重。
  我们的做法,通常是微视图像与客户深入沟通,确定客户的现场实际使用方式方法等技术真实需求,而后根据客户的需求进行有针对性的选型、研发,之后在客户的现场试用测试中再和客户进行沟通了解客户的需求是否有变化,有变化再进行改型升级,进而进行二次试用。通过这样的反复2-3遍,最终选型、研发出的产品才能满足客户的真实需求。
  举例来说,2007年我司和上海某客户的印刷检测合作项目中,当时我司提供了可以满足客户需求的3CCD线阵高速相机。而客户当时的图像的采集处理方案都是在工作站端完成,受限于当时的PC技术和严苛的图像质量检测要求,整个流水线只能在相对低的运行,否则图像处理速度跟不上。通过深入了解客户的实际工位状况、图像处理的基本模块、对应的其他IO需求,微视图像提出为客户专门定制图像处理传输产品:将图像预处理功能功能由FPGA完成,处理后的图像数据通过千兆网传输到PC进行后处理,处理结果控制信号再由千兆网输出给FPGA决策逻辑进而进行对应的IO控制。通过2007-2009年近3年的5轮修改,最终满足了客户的需求,使流水线速度从5米/秒提高到10米/秒,整个系统的检测精度和速度可以和国外进口的同类设备媲美,而成本仅有国外设备的1/2。
  另一个感受是:从1994年微视图像诞生之日起,微视图像一直在坚持自己的梦想,就是成为世界领先的图像设备提供商。
  公司成立之初,图像产品以采集、显示、处理卡为主,只能用在医疗、科研等高端领域,市场下,采购量小。欧阳总没有去考虑转型,而是带领当时的团队刻苦研发,逐渐打开了医疗、OEM等市场。1999年,为了学习借鉴国外先进技术,微视图像有选择地开展了代理业务,代理了MATROX采集卡、图像处理软件和UNIQ数字相机。通过代理学习了国外的先进技术,2002年开始进行自主USB相机的研发,并于2003年在国内首先推出了USB数字相机。2006年在国内率先推出了千兆网数字相机,诸如此类的产品和事例不胜枚举。
  目前公司的客户中有40%是超过5年以上的老客户,每每和客户聊起微视图像的发展历程,客户都感慨:就是欧阳总一样的一些坚持梦想的人才能不被房地产、贸易、股市等高回报的诸多诱惑,一门心思地要做一流的产品,提供超一流的服务,才能一起迎接图像行业更美好的明天。


 

 


 


  记者:众所周之,微视最初是靠自主研发图像采集卡、摄像头起家的。当时,在94年国内做此项技术开发的公司也就是4家,而且都集中在北京,这也不难想象当时图像技术市场较为空白,而如今的微视已发展成为年产过亿,自主研发、代理、解决方案一条龙服务的图像视觉企业,且用户群现已遍及各个领域及世界各地。请您谈谈微视公司下一步如何发展?

  张总:简要说一下,产品方面:经过20年的发展,微视图像的产品可以在许多中低端领域和国外厂家进行直面竞争。今后3-5年我们在继续研发工业产品的同事,着力发展制冷相机、高感光相机、超大幅面超高速相机等高端图像产品的开发上。目前第一代高感光相机已经推出,从客户和市场的反馈看很好。
  技术支持方面:目前微视图像在自主研发的同时代理了22个国外品牌的产品;在全国10个主要城市都设有分支机构,主要以销售为主。为了满足客户的技术需求,今后2年将扩大3个分支机构的技术支持队伍,提高技术支持的反馈速度,更及时地解决客户的问题。
  

  记者:目前,微视图像自主研发的产品线丰常丰富了,您认为尤为得意的是哪几款产品?产品性能优势有哪些?
  张总:是的,目前公司产品比较丰富,我认为较为受欢迎的,比如ROSA系列相机:ROSA系列相机是微视图像推出的新一代相机,分为GE和U3两种接口。相机传输协议符合标准的通讯协议(GigEVision等);外形小巧、接口简洁与主流厂家的I/O规范兼容;分辨率丰富;质量轻;预置坏点去除、LUT、Color Matrix、高斯、中值滤波器、图像锐化、Gamma表等硬件图像预处理功能。可以满足工业检测的各种应用。
  HAWK系列高感光相机:该系列相机基于新一代的CMOS芯片,通过创新性的设计,降低了暗电流,提高了相机的一致性,同时使读出噪声降低到2个电子,实现了CMOS相机的一次跨域。可以广泛应用于高动态成像检测,科学、医学影像领域。
安卓系统智能相机:是微视图像一款开创性的产品。她是基于安卓软硬件平台(手机/平板)来进行图像采集、显示、处理的全新概念工业相机,具有小型化、低成本、智能化等特点。用户可以根据自己的应用需求进行定制,从而快速地研发出自己的安卓平台的智能相机。

 

  

  记者:20年,可以说微视图像在研发、市场、销售方面积累了丰富的宝贵经验,请您谈谈未来图像技术的发展趋势将会怎样?
  张总:
20年在图像行业的发展使图像采集、处理技术已经从是昔日的王谢堂前燕变成了今天寻常百姓都每天接触的通用技术。而且随着技术的不断进步,图像技术与嵌入式技术、人工智能、生物识别、物联网、大数据、云计算等技术的进一步结合影响人们生活的各个方面。
   一是工业领域的智能相机将越来越占据更大的市场份额。随着安卓平台的广泛应用,嵌入式技术的不断发展和图像处理算法的优化,使智能相机的研发和升级完善更容易,市场上已经出现与Cognex,Microscan和Datalogic竞争的智能相机,这种趋势会持续。智能相机的部署成本的降低会提高它的市场份额。
  二是物联网和3D感知技术和UAV技术的结合时快递飞行机器人成为可能。随着电子商务的发展,物流业发展保持在每年10%以上,中国2014年更是达到了25%。3D感知和UAV技术在物流业的应用,可以实现高速的无人机送货,从而大大提高物流的相应速度。
    三是云计算、大数据和视觉检测技术的结合可以在目前视觉检测系统的基础上进一步提高对产品的部件溯源、故障在线分析、在线解决,从而提高各种产品的寿命。
    四是图像传感器技术的进一步发展使得图像的应用向宏观探测和微观观测的步伐更近了。宏观方面,EMCCD EMCMOS技术使航空航天领域对天体、星际的探测更细致,从而更细致入微地了解宇宙;微观观测方面制冷、高分辨率、高速相机的发展使人类在遗传、生物检测上更早地发现个体缺陷,从而提高人类自身的健康指数。
    五是高速高动态范围大幅面相机的发展为理论物理学、化学、材料科学等基础学科在更微观的层面观测,对变化过程的记录提供了手段;对应的高速存储系统将变化过程进行实时记录为后期的分析提供了有效支持。基于这些图像数据的应用会促进基础科学的进一步发展,从而为整个科技的进步提供了原动力。

 

 

 

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    在当前经济大环境的背景下,我们聆听行业的声音,“卷”已经成为每个企业都挂在嘴边的“口头禅”。但纵观当下社会,不止机器视觉行业在“卷”,似乎各行各业都都在卷。
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    纬朗光电、伟景智能、思特威、锐视光电、罗博半导体、海濎智能、Euresys、镁伽科技、新算技术/

    如果说“卷”是某个行业进入存量市场的标志的话,那么突破存量市场,寻求新增量则成为破局的重中之重。我们应当明白,守住那一亩三分之地并非一个企业的可持续发展之路,发展是永无止境的,一个行业的广度与深度亦是如此。
  • 贾奎

    跨维(深圳)智能数字科技有限公司创始人

    近日,记者有幸邀请到跨维(深圳)智能数字科技有限公司创始人贾奎(博士)做客《机器视觉》杂志,深入了解到跨维智能3D视觉解决方案区别与传统AI+3D视觉解决方案的优势所在。